FYZE 17- Yapay Zekâ Destekli Tasarım Odaklı Düşünme Eğitimi
EĞİTİM ADI
Veriden Değere :Yapay Zekâ Destekli Veri Okuryazarlığı
PROGRAMIN AMACI
Sınıf içi uygulamalı atölye eğitimi: Stanford d.school Design Thinking metodolojisi ile yapay zekâ araçlarını bir araya getirerek müşteri odaklı süreç iyileştirme ve inovasyon. Empati, problem tanımlama, Crazy 8s, SCAMPER ve hızlı prototip tekniklerini her sektöre uygulanabilir sektör-bağımsız senaryolarla öğreten 6 oturumluk yoğun program.
EĞİTİM İÇERİĞİ:
Modül 1:Design Thinking Nedir? 5 Aşama ve YZ Entegrasyonu
5 aşamalı DT metodolojisi, Double Diamond modeli ve yapay zekânın her aşamada pratik katkıları. Bank of America Keep the Change vakası ile insan merkezli tasarımın iş dünyasındaki gücü.
Modül 2: Empati & Keşif - YZ ile Müşteri İçgörüsü
Müşteri yolculuğu haritası (5 kritik temas noktası), YZ destekli geri bildirim analizi, sentiment analysis araçları ve empati haritası. Sektör-bağımsız müşteri persona çalışması.
Modül 3:Problem Tanımlama & Fikir Üretme
HMW (Nasıl Yapabiliriz?) sorusu, Crazy 8s tekniği (Google Ventures), SCAMPER (Eberle 1971) ve fikir önceliklendirme matrisi. Sektörler arası uygulanabilir örneklerle Kaiser Permanente vakası.
Modül 4:Prototip & Test - AI Araçlarıyla Hızlı Prototip
Düşük çözünürlüklü prototip felsefesi, Canva/Figma/ChatGPT ile hızlı prototip, chatbot akış tasarımı ve Wizard of Oz test yöntemi. Dropbox MVP vakası.
Modül 5:Sektörel Uygulama Atölyesi
3 evrensel senaryo: müşteri şikayet bildirimi, hizmet yenileme & elde tutma, yeni müşteri karşılama. Takım çalışması: 30 dakikada empati → HMW → Crazy 8s → prototip döngüsü. Çıktı: 1 sayfalık YZ Destekli Süreç Yenileme Önerisi.
Modül 6: Sunum & Değerlendirme
Takım sunumları (3 dk format), akran geri bildirimi, aksiyon notu ve DT+YZ birlikteliğinin örgütsel değeri. YZ Elçisi olarak Uygulayıcı, Kolaylaştırıcı ve Savunucu rolleri.
KAZANIMLAR:
- Design Thinking 5 aşamasını ve Double Diamond modelini kavrama.
- YZ ile büyük ölçekli müşteri geri bildirimini analiz etme.
- Crazy 8s ve SCAMPER teknikleriyle hızlı ve zengin fikir üretme.
- Düşük çözünürlüklü prototip geliştirme ve kullanıcı testi yapma.
- Herhangi bir sektördeki ş sürecine DT döngüsünü 30 dakikada uygulama.
EĞİTİM SÜRESİ
1 Gün (09:30-16:30)
NOT: Eğitim Sonunda Katılımcılara “FAVEO Danışmanlık Katılım Sertifikası” verilecektir.
Ayrıntılı bilgi için lütfen FAVEO Eğitim Danışmanlık ile iletişime geçiniz…