FYZE 15-Portföy Yöneticileri için Yapay Zekâ Destekli Satış Eğitimi
EĞİTİM ADI
Portföy Yöneticileri için Yapay Zekâ Destekli Satış Eğitimi
PROGRAMIN AMACI
Sınıf içi uygulamalı eğitim: portföy yöneticileri için sistematik satış metodu. Satış adımları, özellik–avantaj–fayda, kancalama, itiraz karşılama ve satış kapama teknikleri; yapay zekâ destekli görüşme hazırlığı ve KPI/hedef yönetimi. Sektör bağımsız (gayrimenkul, finans, GSM, üretim, sigortacılık), 6 modüllük yoğun atölye programı.
EĞİTİM İÇERİĞİ:
Modül 1: Portföy Yönetiminde Satışın Doğası
İşlemsel satış ile ilişkisel (danışmanlık temelli) satış farkı; ABC ve RFM segmentasyonu; müşteri yaşam boyu değeri ve cüzdan payı; sektör bağımsız portföy satışının ortak DNA'sı; 80/20 zaman tahsisi.
Modül 2: Satış Sürecinin Adımları - Hazırlıktan Takibe
Satış hunisi ve pipeline; 7 adımlı satış süreci; görüşme öncesi hazırlık disiplini; SPIN soru tekniğiyle ihtiyaç analizi; aktif dinleme ve rol çalışması.
Modül 3:Özellik–Avantaj–Fayda ve Değer Anlatımı
FAB çerçevesi; özellik bombardımanı hatası; değer önerisi cümlesi kurma; hikâyeleştirme ve sosyal kanıt; fiyat konuşmasını yönetme; FAB kartı uygulaması.
Modül 4:Kancalama, İtiraz Karşılama ve Satış Kapama
Kancalama (hooking) teknikleri; itirazın anatomisi ve karşılama yöntemleri (LAER); kapama teknikleri ve zamanlaması; çapraz satış ve üst satış; itiraz kartları oyunu.
Modül 5:Yapay Zekâ Destekli Satış - Araçlar ve Güvenli Kullanım
Satışçının yapay zekâ araç haritası; görüşme öncesi YZ brifingi; mesaj/e-posta taslakları; YZ ile itiraz provası; teklif desteği; KVKK ve müşteri verisi kırmızı çizgileri; canlı demo.
Modül 6:KPI ve Hedef Yönetimi - Kişisel Satış Planı Atölyesi
Satış KPI sözlüğü; sonuç hedefi vs aktivite hedefi ayrıştırma; SMART hedef ve YZ ile hedef simülasyonu; haftalık raporlama rutini; 30-60-90 günlük kişisel satış eylem planı.
KAZANIMLAR:
- Portföy yönetiminde danışmanlık temelli satış yaklaşımını kavrama; portföyü segmentlere ayırarak (ABC/RFM) doğru müşteriye doğru zamanda gitme.
- Satış sürecinin 7 adımını uçtan uca uygulama; SPIN soru tekniğiyle ihtiyaç analizi yapma.
- Özellik–Avantaj–Fayda (FAB) çerçevesiyle değer anlatma; kancalama, itiraz karşılama ve satış kapama tekniklerini senaryolarla kullanma.
- Yapay zekâ araçlarını görüşme hazırlığı, mesaj taslağı, itiraz provası ve teklif desteğinde güvenli kullanma (müşteri verisi girmeden).
- Satış KPI'larını okuma ve yönetme; SMART hedefleri aktivite hedeflerine ayrıştırıp yapay zekâ destekli 30-60-90 günlük kişisel satış planı hazırlama.
EĞİTİM SÜRESİ
1 Gün (09:30-16:30)
NOT: Eğitim Sonunda Katılımcılara “FAVEO Danışmanlık Katılım Sertifikası” verilecektir.
Ayrıntılı bilgi için lütfen FAVEO Eğitim Danışmanlık ile iletişime geçiniz…