İlk kademe yöneticileri, yönetici olmayan çalışanlarla bire bir iletişimde olan ve onları yöneten kişilerdir. İlk kademe yöneticileri ayrıca işin yapıldığı yerin, atölyelerin, ürün hatlarının yöneticileridir. Sorun çıktığında ilk başvurulan, ilk müdahale eden kişidir. Bunlara ‘Formen’ ve/veya ‘ Ustabaşı’ da denmektedir. İlk kademe yöneticiler hiyerarşide Orta Kademe Yöneticilere rapor verirler.
